SERVICIOS DE LA FEDERACIÓN

                                

SERVICIOS DE LAS OFICINAS DE ATENCIÓN A LOS CONSUMIDORES USUARIOS

Nuestra Federación, en nuestras Oficinas de la provincia prestan un servicio de consulta y resolución de reclamaciones a los consumidores y usuarios, subvencionado a través de un Convenio con el Instituto Galego de Consumo e da Competencia- Xunta de Galicia, para el año 2021. Dicho convenio tiene como fin "promoción y desarrollo de actuaciones de atención y resolución de las reclamaciones en materia de protección de los consumidores a través de la mediación y arbitraje". Este servicio será totalmente gratuito, cuyo ámbito es la Comunidad Autónoma de Galicia.

Oficinas de atención a los consumidores y Usuarios

Ofrecemos asesoramiento y utilización de todos los mecanismos de defensa y los servicios jurídicos de que disponemos. Porque la defensa de los consumidores y usuarios es nuestra razón de ser:

Ø  Información y asesoramiento

Ø  Defensa del Consumidor

Ø  Atención de consultas

Ø  Atención de reclamaciones, mediación

Ø  Tramitación de denuncias

Ø  Gabinete Jurídico

Ø  Sistema Arbitral de Consumo

Ø  Actividades y cursos de formación

REPRESENTACIONES INSTITUCIONALES

REPRESENTACIONES INSTITUCIONALES

INSTITUTO GALEGO DE CONSUMO y DE LA COMPETENCIA

CONSEJO GALLEGO DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

XUNTA ARBITRAL DE CONSUMO

CONSEJO ECONÓMICO Y SOCIAL -CES

COMISIÓN DE PRECIOS

CONSEJO FORESTAL

CONSEJO GALLEGO DE AGRICULTURA ECOLÓGICA- CRAEGA

CONSEJO GALLEGO DE MEDIO AMBIENTE

AGENCIA DE DESENVOLVEMENTO RURAL-AGADER

CONSEJO GALLEGO DE SALUD

CONSEJO GALLEGO DE TRANSPORTES

CONSEJO GALLEGO DE TURISMO

CONSEJO GALLEGO DE BIENESTAR SOCIAL

CONSEJOS LOCALES DE COMERCIO
CONSEJO GALLEGO DE ESTADÍSTICA
CONSEJO DE EXPROPIACIÓN
COMISIÓN ESPECTÁCULOS PÚBLICOS
CONSELLO GALEGO DAS MULLERES

ASOCIACIONES INTEGRADAS EN LA FEDERACIÓN

FEDERACIÓN GALLEGA DE AMAS DE CASA, CONSUMIDORES Y USUARIOS "BRÉTEMA

Asociaciones que la componen:

·         Asociación Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Lucus

Rúa Nova, nº 9 – Entreplanta C- 27002 Lugo

De lunes a viernes de 16’00 a 21’00 h.

Tf. 982 22 72 02

aacclucus@gmail.com

·        Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Rias Baixas

C/ Michelena, 11- 4º B – 36002 Pontevedra

De lunes a viernes de 11’00 a 13’30 h y de 17’00 a 20’30 h.

Tf. 986 10 33 69

asociacionconsumidoresriasbaixas@gmail.com

·         Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de A Coruña

C/ Cantón Grande, nº 6 -4º DEF – A Coruña

De lunes a viernes de 9’00 a 13’30 h y de 16’30 a 19’30 h.

Horario de verano de 10:30 a 13’30 h. (de 1 de julio a 15 de septiembre)

Tf. 981 22 52 76 

administracion@amascasa.com

Asociación colaboradora "Asociación Amas de Casa Ilduara - Celanova (Orense)"

Convenio Brétema-IGCC 2024

OFICINA DE ATENCIÓN A LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

La Federación Gallega de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios "BRÉTEMA" , en nuestras Oficinas de la provincia prestan un servicio de consulta y resolución de reclamaciones a los consumidores y usuarios, subvencionado a través de un Convenio con el Instituto Galego de Consumo e da Competencia- Xunta de Galicia, para el año 2023. Dicho convenio tiene como fin "el apoyo de las actuaciones de atención y resolución de las reclamaciones en materia de protección de los consumidores a través de la Mediación y el Arbitraje de Consumo, en las oficinas de Atencións a los Consumidores con las que cuenta en la Comunidad Autonoma de Galicia. Dicho servicio es gratuito para el consumidor y usuario.

Instituto Galego de Consumo e da Competencia