SERVICIOS DE LA FEDERACIÓN

                                

SERVICIOS DE LAS OFICINAS DE ATENCIÓN A LOS CONSUMIDORES USUARIOS

Nuestra Federación, en nuestras Oficinas de la provincia prestan un servicio de consulta y resolución de reclamaciones a los consumidores y usuarios, subvencionado a través de un Convenio con el Instituto Galego de Consumo e da Competencia- Xunta de Galicia, para el año 2021. Dicho convenio tiene como fin "promoción y desarrollo de actuaciones de atención y resolución de las reclamaciones en materia de protección de los consumidores a través de la mediación y arbitraje". Este servicio será totalmente gratuito, cuyo ámbito es la Comunidad Autónoma de Galicia.

Oficinas de atención a los consumidores y Usuarios

Ofrecemos asesoramiento y utilización de todos los mecanismos de defensa y los servicios jurídicos de que disponemos. Porque la defensa de los consumidores y usuarios es nuestra razón de ser:

Ø  Información y asesoramiento

Ø  Defensa del Consumidor

Ø  Atención de consultas

Ø  Atención de reclamaciones, mediación

Ø  Tramitación de denuncias

Ø  Gabinete Jurídico

Ø  Sistema Arbitral de Consumo

Ø  Actividades y cursos de formación